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（1）企業(yè)簡(jiǎn)介

湖南星輝物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱我公司）成立于2002年元月，注冊(cè)資金510萬(wàn)元，擁有物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)。是一家集物業(yè)管理、清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、工程維修、設(shè)備維護(hù)、停車服務(wù)、秩序安保、餐飲服務(wù)等為一體的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司?，F(xiàn)為岳陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)單位、湖南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)會(huì)員單位。于2023年注資入股岳陽(yáng)華安保安服務(wù)有限公司，具有戰(zhàn)略合作的專業(yè)保安公司，所有安保服務(wù)人員均具備保安員資質(zhì)。

（2）企業(yè)發(fā)展

20多年來(lái)，我公司以深耕岳陽(yáng)主市場(chǎng)、輻射周邊的戰(zhàn)略快速發(fā)展，服務(wù)總面積逾200萬(wàn)平方米，服務(wù)項(xiàng)目包括中高端住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫、政府機(jī)關(guān)等多種業(yè)態(tài)，服務(wù)類型涵蓋多層住宅、高層住宅、辦公樓、商業(yè)用房、物流廠房等，服務(wù)均處于行業(yè)領(lǐng)先水平。特別是在岳陽(yáng)市行政事業(yè)單位后勤體制改革走向社會(huì)化的歷程中，發(fā)揮了專業(yè)化服務(wù)的表率作用，為市委機(jī)關(guān)大院、市政府機(jī)關(guān)大院、開發(fā)區(qū)管委會(huì)機(jī)關(guān)大院、云溪區(qū)區(qū)政機(jī)關(guān)大院、市檢察院機(jī)關(guān)大院等10多家機(jī)關(guān)單位提供了專業(yè)化服務(wù)。同時(shí)通過(guò)物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)方式先后為宜居小區(qū)、馨和園等10多家商業(yè)高檔小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。

（3）企業(yè)理念

1、企業(yè)宗旨：以人為本 開拓創(chuàng)新 信譽(yù)第一 服務(wù)至上

2、企業(yè)精神：追求完美 追求卓越

3、服務(wù)理念：智慧生活 服務(wù)到家

4、經(jīng)營(yíng)理念：保持危機(jī)感 增強(qiáng)責(zé)任感 挑起使命感 樹立自豪感

5、員工理念：學(xué)習(xí)中進(jìn)步 實(shí)踐中提高 工作中完美 團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮 創(chuàng)造中挖潛 拼博中超越 奉獻(xiàn)中受益

（4）企業(yè)榮譽(yù)

20多年來(lái)，我公司一直引領(lǐng)著岳陽(yáng)物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，并在實(shí)踐中取得了可喜的成績(jī)，公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、垃圾分類服務(wù)能力認(rèn)證；公司服務(wù)的多個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為省市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目；公司連續(xù)多年被評(píng)為省市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)；公司還被評(píng)為湖南省物業(yè)管理綜合實(shí)力四十強(qiáng)企業(yè)；省、市先進(jìn)基層黨組織、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強(qiáng)企業(yè)。

（5）企業(yè)愿景

物業(yè)行業(yè)，千舟競(jìng)發(fā)。

誠(chéng)信使我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境中信心更足；努力讓我們學(xué)會(huì)了腳踏實(shí)地和不懈追求。

20多年的堅(jiān)守與發(fā)展，而今邁步從頭越。湖南星輝物業(yè)胸懷百年夢(mèng)想，以更創(chuàng)新的理念、更開放的胸襟、更飽滿的激情、更昂揚(yáng)的斗志、去占領(lǐng)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的制高點(diǎn)，向社會(huì)書寫新的華彩篇章。

（6）服務(wù)創(chuàng)新及服務(wù)特色

作為行業(yè)標(biāo)桿，我們向業(yè)主單位提供符合國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和具有星輝特色的物業(yè)管理服務(wù)。我們向業(yè)主單位提供除了全方位的物業(yè)清潔綠化服務(wù)、維修服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)外，更注重服務(wù)內(nèi)容的延伸，在觀念和服務(wù)形式上不斷創(chuàng)新，不僅努力為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、清潔的生活環(huán)境，開展豐富多彩的便民服務(wù)及社區(qū)活動(dòng)，營(yíng)造溫馨適宜的社區(qū)氛圍，而且采用以業(yè)主單位、物業(yè)公司共同參與、齊抓共管的管理體制來(lái)達(dá)到業(yè)主與公司之間的相互溝通與協(xié)調(diào)。

經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也正是在多年的發(fā)展中進(jìn)一步明確了自己的發(fā)展目標(biāo)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們唯有立足于創(chuàng)新,勇于突破“舊觀念”、“老框框”,不斷地創(chuàng)造、應(yīng)用先進(jìn)的思想、科學(xué)的方法、新穎的服務(wù)意識(shí)才能在不利條件和逆境中爭(zhēng)得生存和發(fā)展空間。當(dāng)下是創(chuàng)新的世紀(jì)，創(chuàng)新將在社會(huì)生活、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

同時(shí)，我公司一直堅(jiān)守“智慧生活，服務(wù)到家”服務(wù)理念，精益求精、進(jìn)取創(chuàng)新的專業(yè)精神，細(xì)致周到的品質(zhì)服務(wù)，真誠(chéng)體貼的人性關(guān)懷，為廣大客戶創(chuàng)造一個(gè)溫馨舒適的辦公和居住環(huán)境，并達(dá)到使廣大業(yè)主的物業(yè)保值、增值的最終目的。同時(shí)，我們根據(jù)岳陽(yáng)市政府辦公區(qū)域群體特點(diǎn)，在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，提供現(xiàn)代智慧化的特色服務(wù)，最大限度地滿足了大眾的服務(wù)需求，并將我們創(chuàng)新管理服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

岳陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)單位（圖一）

中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)會(huì)員單位（圖二）

湖南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位（圖三）